MAS Seguros

Autor: isanchez

  • MAS Asistencia Vial: Seguridad y Tranquilidad en Cada Kilómetro

    MAS Asistencia Vial: Seguridad y Tranquilidad en Cada Kilómetro

    Desde mediados del 2023, MAS Seguros bróker de seguros especializado en equipo pesado en equipo pesado MAS grande de México, ha instalado en el mercado su nuevo servicio MAS Asistencia Vial, una solución integral enfocada en atender las averías o descomposturas de las unidades vehiculares de sus clientes (autos, vehículos ligeros y pesados), con mejoras en los tiempos de atención y los costos asociados.

    MAS Asistencia Vial abarca una amplia gama de servicios, incluyendo el cambio de neumáticos por ponchaduras, el abastecimiento de combustible, el paso de corriente, la cerrajería y el servicio de grúa en caso de avería. Esta solución especializada se adapta tanto a unidades individuales como a flotillas completas, con una cobertura que se extiende por todo el país y una respuesta rápida las 24 horas del día, los 365 días del año.

    En situaciones que requieren el uso de grúa por colisión, el servicio de MAS Asistencia Vial ofrece documentación y respaldo de memoria descriptiva, convenios y capacidad de negociación con concesionarios. Además, se reduce el número de unidades remitidas a lotes oficiales, y si la unidad es remitida a un corralón, se agilizan los tiempos de devolución  de unidades al generar un expediente desde el día uno.

    Alejandro Rentería, Socio Director de MAS Seguros, destacó que la clave detrás de este éxito es la sólida relación construida con diversos proveedores, especialmente las compañías de grúas, en colaboración con la empresa especializada en asistencia vial, LAG. Esta colaboración estratégica con proveedores ha permitido acelerar significativamente  los tiempos de atención, esencial cuando se trata de problemas en la carretera.

    La transparencia y la comunicación efectiva son pilares en los que se sustenta MAS Asistencia Vial. Los clientes son informados en todo momento sobre quiénes serán los profesionales que los ayudarán, los costos asociados a cualquier posible cargo adicional. Esta transparencia brinda a los clientes tranquilidad y confianza en situaciones de emergencia carretera.

    La eficiencia y el ahorro también son factores que destacan en MAS Asistencia Vial. Los clientes pueden experimentar ahorros de hasta 15% en comparación con otras opciones de asistencia en carretera, y los tiempos de resolución de problemas se reducen en al menos 50 por ciento.

    MAS Asistencia Vial se ha convertido en un aliado confiable para conductores y empresas de transporte en México. Su enfoque en la atención integral en la carretera, las relaciones sólidas con los proveedores, la transparencia, el ahorro de costos y la garantía de satisfacción hacen de este servicio una elección inteligente para empresas transportistas. Al contar con MAS Asistencia Vial, se tiene la tranquilidad de saber que están respaldados en cada kilómetro del camino.

    Para obtener más información sobre cómo MAS Asistencia Vial puede ser tu compañero de confianza en el camino, comunícate con MAS Seguros al teléfono +52 81 1500 7338 o envía un correo  a info@masseguros.mx

  • MAS Seguros innovando en seguridad: Protegiendo tu equipo pesado con el innovador Sistema AV 4.0 de Sitrack

    MAS Seguros innovando en seguridad: Protegiendo tu equipo pesado con el innovador Sistema AV 4.0 de Sitrack

    El robo de equipo pesado asegurado ha experimentado un alarmante aumento del 25% en 2023, según cifras al primer trimestre brindadas por la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS). Además, el porcentaje de recuperación ha disminuido del 74% en 2021 al 58% en 2023. Ante este preocupante panorama, MAS Seguros ha dado un paso adelante en la protección de sus clientes con el Sistema de Seguridad AV 4.0 de Sitrack: una solución especializada en la recuperación de unidades, homologada con el funcionamiento de la red CAN BUS.

    Sitrack, empresa líder con más de 20 años en el mercado de Soluciones Integrales de Seguridad con Alta Tecnología para la optimización de recursos logísticos, ha desarrollado este nuevo y reforzado Sistema de Seguridad AV 4.0. El sistema ha sido diseñado para hacer frente a las principales modalidades de robo en México, ofreciendo una solución flexible y adaptable.

    ¿Cómo funciona? El Sistema AV 4.0 se activa al detectar situaciones de riesgo como la inhibición celular o el sabotaje mediante cortes o variaciones de voltaje en la red CAN BUS. Antes de entrar en acción, se emite automáticamente una notificación de voz en la cabina del vehículo, informando sobre el Protocolo del Sistema de Seguridad AV 4.0, el cual cuenta con tres niveles automáticos de seguridad:

    1. En primera instancia, el Sistema permite una desaceleración gradual de la unidad sin afectar ningún otro funcionamiento, permitiendo al operador realizar maniobras de seguridad.

    2. Si la velocidad de la unidad disminuye a 10 km/h o menos, el sistema de frenado de la unidad se activa automáticamente de manera segura.

    3. Finalmente, si se cumplen los dos primeros pun- tos, el Sistema APAGARÁ por completo la unidad, bloqueando cualquier intento de robo.

    En caso de que se active el Sistema de Seguridad, el Centro de Monitoreo de Sitrack ejecuta de inmediato el Protocolo de Recuperación en conjunto con el cliente y las autoridades, agilizando el proceso de recuperación de la unidad.

    El Sistema de Seguridad AV 4.0 de Sitrack representa una herramienta fundamental en la lucha contra el robo de equipo pesado, permitiendo a los clientes de MAS Seguros contar con una protección eficaz y confia- ble para sus unidades. La integración de esta tecnología de vanguardia en las pólizas de seguro demuestra el compromiso de MAS Seguros con la seguridad y el bienestar de sus clientes en el siempre cambiante pano- rama del transporte pesado en México.

    Para obtener más información sobre el Sistema de Seguridad AV 4.0 de Sitrack y cómo proteger tu equipo pe- sado, comunícate con MAS Seguros al teléfono +52 81- 1500-7338 o envía un correo a info@masseguros.mx.

  • Priorizando la seguridad vial: Descubre cómo MAS Seguros marca la diferencia con su enfoque integral de prevención

    Priorizando la seguridad vial: Descubre cómo MAS Seguros marca la diferencia con su enfoque integral de prevención

    MAS Seguros se destaca como experto en el aseguramiento de equipo pesado en México y ofrece a sus clientes el servicio exclusivo de MAS Seguridad Vial, área dedicada exclusivamente a la prevención vial. A través de esta división, MAS Seguros brinda a sus clientes un enfoque integral de prevención que incluye un diagnóstico exhaustivo de las operaciones, la definición de estrategias personalizadas y una colaboración constante para reducir los accidentes viales y minimizar su impacto en las operaciones.

    MAS Seguridad Vial se enfoca en desarrollar e implementar un Sistema de Gestión de Seguridad Vial (SGSV) diseñado específicamente para cada cliente. “Comenzamos con un detallado diagnóstico de la operación de nuestros clientes. Con base en este análisis, establecemos un plan de trabajo conjunto, definiendo acciones y responsabilidades. Un elemento fundamental es la creación de Comités de Seguridad Vial mensuales con nuestros clientes, para dar seguimiento al plan y gestionar de manera efectiva los riesgos de la empresa. Además, compartimos información actualizada de la industria para mantenerlos informados”, explica Julio César Matías Guerrero, gerente de MAS Seguridad Vial.

    MAS Seguridad Vial también ofrece a los operadores y mandos medios la oportunidad de acceder a diplomados en temas de seguridad vial. “Trabajamos arduamente para fomentar la comprensión de que las empresas transportistas se preo- cupan por la capacitación de sus operadores y su profesionalización. Les brindamos los conocimientos necesa- rios sobre cómo actuar antes, durante y después de un accidente o evento de tránsito”, destaca Matías Guerrero.

    Gracias a la colaboración con MAS Seguridad Vial, los clientes que aseguran sus flotas con MAS Seguros han logrado reducir significativamente la incidencia de siniestros, lo que se traduce en una disminución de los costos de sus seguros al mo- mento de renovar. Rosalba Camacho, directora técnica y de emisión de MAS Seguros, destaca la importancia de trabajar estrechamente con los clientes. “Brindamos un apoyo cons- tante, herramientas y estrategias personalizadas para resolver sus problemas. Nuestro objetivo es reducir el costo del seguro y aumentar la rentabilidad de nuestros clientes”, afirma.

    Enfocándose en la participación de toda la empresa, desde los dueños hasta el personal de operaciones, MAS Seguros busca reducir la incidencia de siniestros, proteger a las personas y preservar la imagen corporativa. Invertir en mantener una buena siniestralidad trae beneficios a largo plazo, no solo en términos de reducción de costos de aseguramiento y optimización de coberturas, sino también en la mejora de las operaciones y el bienestar de los empleados.

    MAS Seguridad Vial es el aliado ideal para promover mejores prácticas en seguridad vial. Cabe destacar que estos ser- vicios no generan costos adicionales para los clientes de MAS Seguros. Caminemos juntos hacia una
    operación más segura y confiemos en la experiencia de MAS Seguros.

  • Protege la carga que transportas con la póliza de Responsabilidad Civil Contractual de MAS Seguros

    Protege la carga que transportas con la póliza de Responsabilidad Civil Contractual de MAS Seguros

    En el competitivo mundo del transporte, las empresas autotransportistas enfrentan constantemente desafíos financieros y riesgos potenciales que pueden afectar su negocio. Especialmente las pymes autotransportistas, que a menudo carecen de los recursos necesarios para afrontar las pérdidas económicas causadas por accidentes automovilísticos o robos que dañan la mercancía de sus clientes. Sin embargo, MAS Seguros, el bróker de seguros especializado en equipo pesado más grande de México, ha desarrollado una solución innovadora para cambiar esta situación: la pó- liza de Responsabilidad Civil (RC) Contractual

    La RC Contractual de MAS Seguros ha sido diseñada con el propósito de brindar protección financiera a las empresas transportistas en caso de siniestros (accidente automovilístico o robo de la unidad) que afecten la carga de sus clientes. Con una cobertura de hasta $400,000 pesos o $20,000 dólares por evento por remolque, esta póliza ofrece un respaldo sólido en situaciones im- previstas. Lo mejor de todo es que el pago se realiza directamente al propietario de la mercancía, garantizando una respuesta rápida y eficiente.

    Al adquirir la póliza de RC Contractual de MAS Seguros, las empresas autotransportistas ob- tienen una tranquilidad invaluable. La prima fija y

    competitiva cubre todos los embarques realizados durante la vigencia de la póliza, eliminando la necesidad de notificar cada embarque individual- mente. Cada viaje está automáticamente respaldado, permitiendo a los transportistas enfocarse en su trabajo sin preocupaciones adicionales.

    Esta póliza va más allá de proteger la carga, también beneficia directamente a los propietarios de la mercancía. Al establecer que su seguro de carga cubra eventos en exceso desde los $400,000 pesos que brinda la póliza, los propietarios de la mercancía reducen costos sin sacrificar la protección para su valiosa carga.

    Esta iniciativa en el sector del transporte refleja la dedicación y la visión de MAS Seguros por apoyar a las pymes autotransportistas en México. Juan Quartino, director general de MAS Seguros, señaló: “Nuestro objetivo es proporcionar una solución integral que no solo proteja la carga, sino que también fortalezca las relaciones comerciales a largo plazo. Queremos que nuestros clientes se sientan respaldados en todo momento”.

    Protege tu carga, protege tu negocio y elige la póliza de RC Contractual de MAS Seguros. No dejes que los riesgos se interpongan en tu camino. Confía en MAS Seguros y viaja con la tranquilidad que te mereces.

  • MAS Seguros, aliado ante incremento de siniestros en el autotransporte

    MAS Seguros, aliado ante incremento de siniestros en el autotransporte

    La frecuencia de siniestros registrados en las actividades relacionadas con el autotransporte va al alza en México, mientras que el costo por atender estas eventualidades también ha ido en incremento.

    MAS Seguros, bróker de seguros especializado en equipo pesado más grande del país, ha identificado que esta tendencia alcista se observa tanto en robo total, daños materiales y responsabilidad civil, en momentos en que justa- mente las carreteras del país se han vuelto más peligrosas para el transporte de mercancías, a la par de una incesante racha ascendente en la inflación, que incide, por ejemplo, en la reposición de piezas para reparación de las unidades.

    “El mercado asegurador, en temas de costos de las primas, se está endureciendo ante un efecto de incremento de robos y en los costos de reparación, casi 40% más que en 2020. Además de que las compañías aseguradoras bajaron los precios en el 2021 como consecuencia de un año espectacular que habían tenido en 2020 en el que la frecuencia de siniestros cayó de forma significativa por la pandemia”, explicó a T21 Juan Quartino, director general de MAS Seguros.

    En este sentido, explicó que actualmente las empresas de autotransporte requieren más que nunca de una asesoría especializada para la correcta administración de riesgos, con pro- ductos, coberturas y servicios que se ajusten a sus necesidades.

    MAS Seguros, con más de 30 años de experiencia en el mercado, suma más de 50 mil unidades aseguradas. Cuenta con 23 oficinas y más de 200 colaboradores en todo el país. Su especialización en el sector de equipo pesado, su cobertura nacional e internacional, y el contar con productos y ser- vicios exclusivos le ha permitido ganar la confianza de más de cuatro mil empresas de autotransporte. MAS Seguros entiende las necesidades del sector y brinda soluciones a sus clientes antes, durante y después de cualquier imprevisto.

    Anualmente, tres de cada diez unidades de equipo pe- sado sufren algún siniestro, mismas que requieren de coberturas especializadas, así como de una claridad tanto en la contratación como en el accionar de la cobertura al mo- mento de padecer alguna eventualidad.

    Los seguros para tractocamiones, camiones, cajas de se- mirremolques y dollies de equipo pesado que ofrece MAS Se- guros, respaldado por compañías como Qualitas, AXA, INBURSA, HDI Seguros, entre otras, cubren todas las adapta- ciones y conversiones especiales, como seguro por daños ma- teriales y seguro por robo total. Adicionalmente cuentan con coberturas y servicios especializados a la medida: responsa- bilidad civil (RC) en exceso, RC cruzada, RC ecológica, RC doble remolque y RC contractual (seguro de carga para trans- portistas); cruce doméstico y fronterizo con Estados Unidos, así como transfers; protección para daños sin responsabilidad; y, servicios exclusivos sin costo: MAS Assistance, MAS Satelital, MAS Seguridad Vial, entre otros servicios.

    Un camino más seguro empieza con el bróker de equipo pesado más grande de México.

  • La mejor defensa ante eventos catastróficos en autotransporte

    La mejor defensa ante eventos catastróficos en autotransporte

    Un accidente catastrófico en una carretera o autopista puede tener graves consecuencias económicas para una empresa autotransportista que no cuente con una póliza de seguro adecuada. Los daños materiales y personales, así como los daños ambientales en caso de transporte de carga tipo C (materiales peligrosos), pueden re- presentar una gran fractura financiera para cualquier compañía.

    En México, la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) establece que para realizar el emplacamiento de un tractocamión se requiere tener una póliza de seguro con una cobertura de Responsabilidad Civil (RC) por daños a terceros de poco más de un millón 900 mil pesos.

    “Este monto termina siendo completamente in- suficiente, incluso cuando una unidad se ve implicada en un siniestro mediano”, comenta Juan Quartino, Di- rector General de MAS Seguros, bróker de seguros especializado en equipo pesado más grande de México.

    Por esta razón, las empresas autotransportistas deben considerar invertir en coberturas de responsabilidad civil que superen los límites establecidos por la SICT. Esto toma mayor relevancia considerando que los montos promedios de los fallos jurisprudenciales vienen creciendo año con año. “Cuando se ju- dicializan los siniestros, significa que hay alguien que está promoviendo que la suma asegurada del fallo sea mayor de la pretensión normal”, afirma Quartino.

    Para evitar estas situaciones, Juan Quartino re- comienda que las empresas autotransportistas no aumenten la cobertura de RC en cada tractocamión, sino que adquieran coberturas de RC en Exceso. La RC en Exceso brinda una suma asegurada paraguas para toda la flota, es decir, “que tú compras el mínimo que establece la SICT, dos o tres millones de pesos para cada uno de tus tractos, y arriba compras una suma asegurada que puede ser de 20 o 30 millones de pesos para cubrir toda tu flota”. De esta forma, las empresas pueden estar protegidas ante eventos catastróficos sin gastar grandes cantidades de dinero en se- guros para cada vehículo.

    MAS Seguros cuenta con una amplia experiencia en seguros para equipos pesados y ayudan a las empresas autotransportistas a encontrar la solución que mejor se adapte a sus necesidades. Visita la página web [www.masseguros.com] para obtener más información.

  • La mejor defensa ante eventos catastróficos en autotransporte

    Excelencia en el Servicio al Cliente

    En una sociedad orientada al servicio, donde la calidad del mismo ha llegado a ser, para el éxito de la empresa, más importante que la calidad del producto. La capacidad de una organización para producir beneficios se deriva de la impresión general que dejan todos sus empleados en sus clientes. Los medios para crear esa impresión son la calidad y la eficacia de los productos y servicios que los empleados venden (la calidad, el cuidado, la fiabilidad y la rapidez de los servicios), y el acento en la calidad que son capaces de impregnar en sus relaciones con los clientes. Los empleados, conforman las actitudes de los clientes internos y externos y determinan las características de otros factores influyentes.

    “ Todos los empleados influyen en la reputación de una empresa1 ”.

    Por lo  que las empresas que van adelantadas en la carrera de la excelencia en el servicio, tendrán una ventaja competitiva muy poderosa. Todos sabemos lo que la diferencia de un buen servicio puede hacer, y el precio que deben pagar las organizaciones que escatiman en este.

    Entonces, si servicio implica mantener a los clientes existentes, atraer nuevos clientes y dejar en todos ellos una impresión de la empresa que les induzca a hacer de nuevo negocios con ella, las funciones de la calidad del servicio podrían entenderse como: retener a los clientes y desarrollar nuevas carteras de clientes. Y expresado en términos de actitudes, servicio es: preocupación y consideración por los demás, cortesía, integridad, confiabilidad, disposición para ayudar, eficiencia, disponibilidad, conocimientos y profesionalismo.

    “Excelencia en el Servicio al Cliente”

    Si, en una era donde el cambio es la norma y las expectativas de los clientes están creciendo, y además el servicio ya se inclina como una valiosa herramienta de ventas para obtener mejores resultados financieros; ¿Por qué la mayoría de las quejas son provocadas por la forma injusta, impersonal o irrespetuosa con la que son tratados los clientes? la gran mayoría de la empresas se preocupan sólo por los elementos tangibles, y descuidan los factores más importantes y que más preocupan a los clientes: la confiabilidad y la capacidad de respuesta.

    “ Si hubiera recibido una llamada de seguimiento del servicio, seguiría con ustedes2 ”.

    El 69% de los clientes deja de hacer negocios con una empresa debido a una mala experiencia. Es por eso que las organizaciones deben considerar que no solo los clientes se sienten atraídos por su marca, sus productos o servicios, sino que se quedarán debido a una buena experiencia en conjunto. Más aún, si se superan sus expectativas, seguirán siendo leales, las recomendarán y serán defensores de confianza a largo plazo.

    Existen seis componentes que le pueden permitir a una empresa estructura una base sólida para mejorar su servicio al cliente, estos son:

      • Plan de servicio
    • Liderazgo de los niveles de dirección
    • Personal de primera línea bien formado y motivado.
    • Diseño de los productos y servicios
    • Infraestructura
    • Técnicas para medir la eficacia.

    En conclusión, toda organización debería asegurarse que la suma de los resultados de sus procesos internos, se encuentren enfocados en alcanzar la calidad de sus productos y de su servicio, debido a que ambos son elementos interdependientes.

    “ Los que compran son los que me dan su apoyo. Los que me elogian, me gustan. Los que se quejan son los que me enseñan como podría agradar a otros para que me compren. Sólo me hacen daño los insatisfechos que no se quejan. Ellos rehúsan la oportunidad que les doy para que corrijan mis errores y, de esa forma, mejorar mi servicio3 ”.

    En MAS Seguros®, el área de de Servicio al Cliente se encarga de captar las quejas de los clientes y medir su satisfacción. Mensualmente, realizan apróximadamente 300 llamadas telefónicas en las cuales se monitorea la satisfacción del cliente y, si es el caso, sus quejas, mismas que se canalizan a las áreas correspondientes para su atención y pronta respuesta. En general, la información que se recaba, es utilizada en conjunto por la Dirección General y la Contraloría de MAS Seguros® para diseñar estrategias de mejora de los servicios, y como información relevante para el proceso de revisión que lleva a cabo la Dirección del Sistema de Gestión de Calidad.

    “ Una queja es una oportunidad ”.

    Para contactar el área de Servicio al Cliente de MAS Seguros®, lo puede hacer a través de nuestros diferentes canales:

    Teléfono 55 56828781 ext. 9240 y 9242

    serviciocliente@masseguros.mx

    WhatsApp:+52 55 7962 9948

     

    1 Tschohl John. “Achieving Excellence Through Customer Service”. 2008.
    2 Excliente de MAS Seguros.
    3 Marshall Field.
  • Procedimiento de evaluación de riesgos para la seguridad

    Procedimiento de evaluación de riesgos para la seguridad

    En la parte de prevención debemos hablar de la terminología más importante iniciando con:

    Riesgo: Probabilidad y consecuencia de no controlar el peligro.
    Peligro: Condición que puede causar lesión, enfermedad o daño
    Seguridad: Ausencia de peligro o riesgo.
    Acto Inseguro: Errores que una persona comete al desarrollar su actividad, poniendo en riesgo su integridad y/o la integridad de terceros.
    Condición insegura: Estado, situación o naturaleza de las cosas que no brindan seguridad o que supone un peligro para la gente.

    El método SHAP (SAFETY HAZZARD ASSESSMENT PROCEDURE “PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN DE RIESGOS PARA LA SEGURIDAD”):

    Un método para evaluar los peligros y riesgos vinculados a la seguridad. Determina los riesgos, evalúa los medios de control o las acciones apropiadas y facilita el intercambio de informaciones sobre los peligros y los riesgos, aplicando el sistema de políticas de gestión, procedimientos y prácticas, a las tareas de establecimiento del contexto y monitoreo de los riesgos.

    Desarrollo de la metodología SHAP.

    1. Comprensión de los procesos
    • Definir y entender los procesos a evaluar.
    • Describir brevemente cada actividad, tarea o área a evaluar.
    1. Selección del análisis más efectivo
    • Determinar las actividades o tareas a las que se les debe aplicar el método SHAP
    1. Identificación de riesgos o peligros potenciales.
    • Se deben identificar los riesgos o peligros potenciales creíbles o no, considerando.

    Fuentes de riesgo: ¿Qué puede suceder? ¿Cómo y por qué puede suceder?

    Áreas de impacto: Infraestructura, Organización, Entorno, Procesos, etc.

    1. Análisis y evaluación de riesgos
    • Eliminar los peligros no creíbles.
    • Determinar las causas, categorías y las normas aplicables a todos los peligros.
    • Para cada peligro determinar el nivel de gravedad y la probabilidad correspondiente.
    1. Desarrollo de nuevos medios de control.

    Herramientas para medio de control:

    • Análisis de seguridad en el trabajo /AST´s).
    • Inspecciones planeadas (IP´s)
    • Salud ocupacional
    • En caso de identificar una tarea crítica se aplica la herramienta Análisis de Seguridad en el Trabajo (AST).
    • En caso de identificar una condición insegura se aplica una Inspección Planeada (IP).
    • Si se diera el caso de un riesgo a la salud, la herramienta de control es determinada por el equipo de salud ocupacional.
    1. Evaluar nuevamente el nivel del riesgo
    • Al cual se debe llegar una vez que estos nuevos medios de control estén implementados, tomando en consideración el factor de costo-beneficio.
    1. Monitorear, documentación y seguimiento.
    • Hacer una revisión anual de todos los SHAP´s generados para su actualización, siempre y cuando haya existido un cambio en el proceso, tarea o inmueble.

    MAS Seguridad Vial® MAS Seguros®

  • Los operadores la cara de la compañía

    Los operadores la cara de la compañía

    Hablar de los operadores es hablar de los principales actores viales, son quienes dan la cara por la compañía, su presentación, limpieza personal y del vehículo, son tan importantes como la puntualidad y entrega de mercancía en correctas condiciones.

    Por lo cual iniciaremos mencionando algunos consejos que les permitan transmitir una imagen pulcra, confianza y respeto a la compañía que presentan. Amigo operador es importante consideres lo siguiente:

    • Toma una ducha
    • Porta correctamente el uniforme
    • Porta correctamente su EPP
    • Limpia tu calzado
    • Corta tus uñas
    • Peina tu cabello
    • Recorta tu barba y/o bigote
    • Cepilla tus dientes después de la comida
    • Utiliza gel antibacterial y desodorante

    Cuidar tu vehículo ayuda a asegurar un correcto funcionamiento

    La higiene del operador es tan importante como la del vehículo que opera, así como el correcto funcionamiento de esta herramienta de trabajo y bien material de la compañía, por lo cual te recomendamos realizar una inspección de tu vehículo, esto te ayudara a evitar multas, tener un vehículo funcional y cuidar la imagen:

    INTERIOR

    • Verifique códigos de falla
    • Aplique y suelte los frenos 10 veces
    • Aire acondicionado
    • Limpiadores de parabrisas
    • Extintor vigente
    • Luces interiores
    • Bocina, bocina eléctrica y bocina de aire
    • Pedal del clutch
    • Controles de espejos y ventanas

    EXTERIOR

    • Niveles de líquidos
    • Espejos bien acomodados
    • Presión de las llantas
    • Luces de stop y reversa
    • Repuestos, kit de emergencias y herramientas
    • Carrocería
    • Seguridad satelital
    • Luces altas, bajas, direccionales, intermitentes

    Documentos importantes para salir a carretera

    Cuando vas a salir a carretera atender un servicio de tu compañía no olvides considerar la siguiente información:

    • Permiso de la SCT para prestar el servicio de carga general
    • Póliza de seguro
    • Pedimento de importación para el caso de mercancías de procedencia extranjera
    • Certificado de baja emisión de contaminantes
    • Calcomanía de verificación vehicular vigente
    • Tarjeta de circulación
    • Licencia federal vigente
    • Carta porte
    • Bitácora de conducción
    • Constancia de Aptitud Psicofísica, vigente
    • Certificado de condiciones físico – mecánica, vigente

    Hoy en día contar y apoyarnos de la tecnología es primordial para complementar los viajes, saber condiciones en el trayecto, comunicación en tiempo real con la compañía y clientes, por lo cual te recomendamos conozcas y consideres estas Apps, te facilitaran tu función y labor:

    • Twitter (Noticias)
    • (CONAGUA, Guardia Nacional Carreteras, CAPUFE, Ángeles verdes, SCT México, CANACAR)
    • Bitácora de conducción (Descansos)
    • Meteored (Clima a 14 días)
    • Waze (Conducción)
    • GasoApp (Comisión Reguladora de Energía)
    • Adobe Scan

    En esta época de pandemia decimos que las empresas de transporte permitieron tener los suministros y abastos en las casas, los operadores y ayudantes se volvieron héroes con capa, su trabajo se reconoce más, generamos empatía con ellos y los acompañamos brindando la seguridad de contar con una óptima respuesta ante algún siniestro, por lo cual te invitamos a ser un operador profesional, haz tu trabajo y regresa a casa, para ello te dejamos estas recomendaciones generales:

    • Recuerda que tu eres la cara de la compañía.
    • Los buenos hábitos se trabajan día con día.
    • Los hábitos se transmiten (buenos y malos), alguien sigue tus pasos.
    • Manténte informado, sé amable y cortés, escucha y sé paciente.
    • Puede costar entre 5 y 25 veces más adquirir un nuevo cliente que retener a un cliente actual.
    • El 77% de los clientes recomendarán una empresa a un amigo después de tener una experiencia positiva con ellos.
    • Siga manteniendo los cuidados contra el Covid-19, los contagios siguen aun y con la vacuna.

    MAS Seguridad Vial® MAS Seguros®

  • Tipos de carga clave en el transporte

    Tipos de carga clave en el transporte

    Saber que transportamos es fundamental, para saber que embalaje usar, tratamiento, etiquetado y que tipo de transporte deberemos de usar, para llevar una cadena de suministros efectiva, rápida y económica. Es por lo que veremos los tipos de carga y de esta forma, evitar inconvenientes, ya que no todos los tipos de transporte pueden hacerlo.

    Esto le ayudara a realizar o tener una idea de una cotización adecuada sobre el tipo de transporte que requiere, en este sentido, el tipo de carga es importante a tener en cuenta a la hora de adaptar y planificar la ruta de reparto, lo que permite optimizar dicha ruta y ofrecer un servicio de calidad.

    Tipos de cargas logísticas:

    Carga General

    Se denomina a cualquier tipo de carga que se pueda transportar en pequeñas cantidades que requiere de un embalaje individualizado y esta en unidades por separado.

    Este tipo de cargas se subdividen en dos tipos según el grado de preparación que presente el envoltorio o embalaje y son:

    • Carga unitarizada o preparada: En este caso se trata de cargas generales y la carga está agrupada en unidades de tamaño, su logística de transporte puede ser en pallets, sacos o contenedores.
    • Carga fraccionada o suelta: Los bienes están sueltos o individuales, son manipulables como unidades separadas, su logística de transporte puede ser en fardos, cajas, paquetes, tambores, pero de mucho menor tamaño.

    Este tipo de carga tiene un manipuleo seguro y ágil, evitando el saqueo, daños y pérdidas y en ambos casos, el total de la carga se contabiliza en unidades.

    Carga a Granel

    La carga va en contacto directo sin la necesidad de empaquetado ni embalaje, ya sea por sus características o el uso que se le de en su destino, el mismo medio de transporte funciona como recipiente como pueden ser los contenedores, cisternas o pipas.

    Dentro de estas características la carga a granel se divide en 3:

    • Líquida: esta se transporta en pipas o tanques y puede tratarse de aceite, agua, leche, petróleo, gasolina, entre otros.
    • Sólido: esta puede ser material de construcción como tabiques, piedras, arena, vigas, minerales, etc., en la industria alimenticia encontramos granos, semillas o harina y en la industria farmacéutica pueden ser en polvo algunos componentes.
    • Gaseoso: se conforma de gases como el butano o propano. Para el manejo de carga a granel pueden utilizarse mangueras, tuberías o bandas transportadoras.

    Para cuantificar la carga se emplean medidas de volumen o masa.

    Carga Peligrosa

    Se refiere a los productos que tienen un trato extremadamente especializado, estas se caracterizan por tener propiedades explosivas, oxidantes, venenosas, radioactivas o corrosivas, algunos ejemplos de este tipo de cargas serían los explosivos, sustancias tóxicas, gases inflamables, material biológico, material radiactivo, entre otros.

    De acuerdo a su nivel de peligrosidad, la Organización de Naciones Unidas (ONU)  las clasifica en 9 tipos:

    • Sólidos inflamables
    • Líquidos inflamables
    • Gases
    • Explosivos
    • Material radiactivo
    • Sustancias comburentes y peróxidos orgánicos
    • Sustancias tóxicas y sustancias infecciosas
    • Sustancias corrosivas
    • Sustancias y objetos peligrosos varios

    El transporte y el embalaje por utilizar en esta carga requiere que tengan una identificación característica que indique con lujo de detalle su contenido y su grado de peligrosidad.

    La logística de esta carga es la más compleja en términos de fiscalización, debido a que implica varios requisitos, tales como:

    • Documentación adecuada
    • Instalación de rótulos de riesgos y paneles de seguridad
    • Colocación y estado de conservación de los embalajes, de los vehículos y equipamientos
    • Verificación de los equipamientos de seguridad, entre otros.

    Carga Perecedera 

    Dicha carga se caracteriza por su periodo de vida útil, debido a que se pueda deteriorar si no cuenta con las características de temperatura, humedad, ventilación o por el paso del tiempo, esta se encuentra determinada bajo una fecha de caducidad.

    La gran mayoría de esta carga pertenece a la industria alimenticia y farmacéutica, debido a la degradación natural de sus características.

    Para lograr que la carga llegue en las mejores condiciones existen 4 tipos de unidades para el transporte de perecederos, estos son:

    • Isoterma: Construida con material aislante, limitando el intercambio de calor con el exterior.
    • Refrigerante: Tienen instalada una fuente de frío que mantiene la temperatura hasta -20 °C.
    • Frigorífica: Permite una temperatura de la caja permanente entre -12 °C y -20 °C.
    • Calorífica: Permite elevar la temperatura dentro de la caja y mantenerla constante a no menos de 12 °C.

    Carga Valiosa

    Este tipo de mercancía se recomienda que se le contrate un seguro contra daños o robo y que vaya acompañada de elementos de seguridad, así como embalaje y empaque que evite que se dañe la carga.

    Carga Frágil

    Este tipo de carga debe ser manipulada con especial cuidado y el embalaje debe realizarse con precaución, así como indicar en el empaque que debe manejarse con cuidado, el número de cajas que pueden estibarse y la orientación que deban de llevar; esto debido a su naturaleza o composición de la mercancía, ya que puede dañarse o estropearse con su manipulación, un ejemplo puede ser: objetos de porcelana, vidrio, obras de arte o ciertos electrodomésticos.

    Carga Especial

    Aquí se encuentran objetos que necesitan de condiciones específicas para su traslado y manejo. Un ejemplo son los automóviles, animales vivos, objetos de dimensiones o peso excesivo; en estos últimos casos, se necesita además de un transporte adecuado, señalizaciones y permisos para transportarla.

    Identifica tu tipo de carga según las Aseguradoras.

     De acuerdo con las aseguradoras las cargas se clasifican en:

    • TIPO A – NO PELIGROSA
    • TIPO B – POCO PELIGROSA
    • TIPO C – MUY PELIGROSA

    Si tienes alguna duda acerca del tipo de carga que transportas, contáctanos al Whatsapp: 55-79629948 o al correo: tuseguro@masseguros.mx

    Recuerda una actividad responsable disminuye los riesgos, mejora los costos e incrementa la productividad logística.